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会员服务

服务手册-权限表02.jpg


1.  什么是会员服务?

      所谓会员服务,就是会员登录后,除了基本服务之外拥有的新服务。也就是说,会员服务是会员才能拥有的服务。相比基本服务,会员服务更体现在其增值效应,因此也叫增值服务。会员服务(增值服务)均是网站核心功能。


2.  普通会员有什么增值服务?

      成为普通会员,除了能享受游客的所有服务外,还将拥有两项增值服务——网址链接和会员中心。

      ①  网址链接:用户注册成为普通会员后,网站管理员会核实注册信息,确认后将会员的公司名称、公司官网和联系电话做成网址链接,并储存在后台数据库中。当求购者进入搜索内页选择搜索条件后点击查询,符合要求的网址链接将以列表的形式展示在搜索结果页面上,求购者可与合适的供应企业联系,从而完成求购业务。简单来说,网址链接就像是网页版的供方企业114查询结果,更简单,更直接。动动小手,一切拥有!

      ②  会员中心:会员注册成功后便自动开通的服务,包含四个栏目——站内消息、会员资料、修改密码和安全退出。站内消息是为VIP会员的增值服务准备的栏目,详见下文;会员资料与网址链接关联,可以查看注册资料,必要时可提交修改申请;修改密码可以设置新密码;安全退出可以退出会员中心,以非登录状态回到主页,以保护帐号安全。


3.  VIP会员有什么增值服务?

      VIP会员属于付费会员,可通过首页上的【联系我们】或者右侧的【在线客服】与我们联系,将会有专人与您洽谈。

      前面介绍的基本服务和普通会员服务,都属于线上服务。成为VIP会员,除了增加一项线上的增值服务——信息接收,还增加一项线下的增值服务——线下活动。

      ①  信息接收:这里的“信息”指的是求购信息。求购信息成功发布后,这些信息最终去向哪里?答案就是VIP会员。如果把求购者发布求购信息比作发出短信,那么VIP会员接收求购信息就是收到短信。我们将每天的求购信息进行分类,分别推送给对应类别的VIP会员。VIP会员只需登录帐号进入会员中心,即可在站内消息里查看收到的求购信息详情。这样一来,VIP会员不再只是对求购业务的被动等待,而是可以赶在求购者来电之前主动出击与之联系。对求购者而言,在最需要帮助的时候,一个及时雨般的电话或许就能解决燃眉之急,一笔业务也许就此敲定。这种双赢的结果,岂不美哉!

      ②  线下活动:中国食品工程网会不定期的组织一些主题性或区域性的线下活动,邀请各方VIP会员于一堂,进行技术交流、经验分享、政策探讨、商务合作等。从线上走到线下,从虚拟回到现实,以面对面的方式,拓展更广的天地!